NuAyurveda: Obteniendo calidad de nuevo en Ayurveda

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En conversación con Anurag Kedia, Cofundador, Clínica NuAyurveda

Las antiguas y perdidas técnicas antiguas de curación natural como Ayurveda la acupuntura y el Reiki están ganando popularidad entre las personas en los tiempos de estrés y medicación excesiva de la actualidad. Puede pensar que en un lugar como India, sería fácil ingresar a una clínica de Ayurveda y obtener una consulta de calidad. Pero no es así, ya que la ciencia de Ayurveda requiere doctores o terapeutas que hayan sido bien entrenados en su tema.

Anurag Kedia y sus socios Sunil Rao y Saurabh Garg se dieron cuenta de que El mercado indio estaba listo para una clínica de alta calidad que pudiera ofrecer tratamientos y medicamentos ayurvédicos . Ya estaban en el negocio de desestresar a las personas a través de su otra empresa, Four Fountains De-stress Spas. Establecieron NuAyuveda en octubre de 2014 y desde entonces, han establecido 12 clínicas en toda India con fondos de inversores de Fulcrum Ventures.

Nos reunimos con Anurag Kedia, un cambista en el mundo de Ayurveda y wellness.

OF: ¿Qué dio origen a la idea de tener una clínica de Ayurveda?

AK: Habíamos estado operando Cuatro Fountains Spa por cerca de 7 años. Ofrecimos a nuestros clientes dos populares tratamientos de masaje Ayurveda . Uno de ellos fue Abhayangam en el que todo el cuerpo recibe un masaje terapéutico con aceites medicinales a base de hierbas, lo que ayuda a que la piel sea juvenil y flexible. El otro fue Shirodhara que consiste en verter aceite de hierbas tibias suavemente sobre la frente. Esto realmente ayuda a relajar el cuerpo y la mente.

"Pero luego, comenzamos a recibir una demanda de una gama completa de tratamientos Ayurveda, como Panchakarma, que no figuraba en nuestro menú. "

El tratamiento Panchakarma en Ayurveda es una antigua técnica de desintoxicación que elimina las toxinas profundamente arraigadas y ayuda a rejuvenecer todo nuestro sistema . Fue entonces cuando comenzamos a explorar la idea de lanzar una clínica de Ayurveda de pleno derecho . Y así nació NuAyurveda.

OF: Entonces, finalmente decidieron asumir el desafío de establecer una clínica de Ayurveda en toda regla …

AK :

"Ya estábamos en el negocio del bienestar, pero solo en el aspecto preventivo . Nos dimos cuenta de que con NuAyurveda, también podríamos ofrecer soluciones curativas. "

OF: Existen varias clínicas de Ayurveda en la India. ¿En qué se diferencia NuAyurveda?

AK : En primer lugar, hay muy pocas clínicas Ayurveda que tengan una presencia en toda la India.

"En NuAyurveda, tenemos protocolos de tratamiento estandarizados en todas nuestras clínicas. Todos nuestros terapeutas están capacitados en nuestra academia de capacitación en Pune para garantizar la alta calidad de los servicios. También mantenemos un alto estándar de higiene y limpieza. Y, por último, todos nuestros medicamentos y aceites se obtienen de Kerala solo de socios de marca de confianza "

DE: ¿Enfrentó desafíos mientras configuraba las clínicas NuAyurveda?

AK: Nuestro mayor desafío ha sido atraer, capacitar y retener a los mejores médicos y terapeutas de la mejor calidad. Tenemos nuestra academia interna de capacitación en Pune que nos ha ayudado a capacitar a nuestro personal y estandarizar las prácticas de tratamiento.

OF: ¿A qué mercados se dirige y por qué?

AK : Actualmente estamos presentes en Mumbai, Pune, Delhi, Gurgaon y Bangalore con 12 clínicas. Elegimos comenzar en estos mercados porque los entendemos bien. Pronto nos estaremos expandiendo a otros metros y semi-metros.

OF: ¿Puede compartir alguna forma interesante de hacer investigación de mercado?

AK : Antes de comenzar NuAyurveda, hablamos con cerca de 50 consumidores potenciales sobre Ayurveda para comprender sus percepciones, actitudes y pensamientos sobre la ciencia. También realizamos encuestas en línea para comprender el mercado. Desde Ayurveda es una ciencia vasta y antigua, hablamos con varios Ayurveda médicos y expertos, y leímos libros y artículos sobre el tema.

"Para nosotros, la investigación de mercado y la comprensión de los consumidores es un proceso continuo".

Incluso ahora, seguimos hablando con todos los miembros de nuestro equipo que participan con nuestros consumidores regularmente para recoger sus comentarios. También hablamos con los consumidores de forma continua para esto en las clínicas y fuera de las clínicas.

DE: Y, por último, ¿qué te hace un cambista en el mundo de Ayurveda?

AK : NuAyurveda es una clínica integrada Ayurveda .

"Ayurveda ofrece la mejor resultados para las personas cuando se usan los medicamentos ayurvédicos, el tratamiento Panchkarma y el asesoramiento: todos estos tres se combinan y se siguen. Muchas clínicas ayurvédicas no ofrecen el tratamiento Panchkarma de desintoxicación extensa. Algunos de ellos lo ofrecen, pero lo tratan como un tratamiento de spa. No ofrecen consultas médicas de alta calidad ".

Luego, hay clínicas que ofrecen los tres pero no mantengas la higiene Por ejemplo, Ayurvedic aceites de hierbas pueden tener un fuerte olor que puede absorberse en toda la premisa de la clínica si no se le presta atención.

Nos hemos asegurado de que las clínicas NuAyurveda se destaquen en el espacio Ayurveda asegurándonos de tener terapeutas bien entrenados y médicos altamente calificados. Nuestros medicamentos se obtienen solo de las mejores marcas. Queremos ofrecer una hermosa experiencia al cliente, por eso hemos mantenido ubicaciones accesibles para nuestras clínicas y ofrecemos excelentes precios.

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